Política de Privacidade
Última atualização: 17 de agosto de 2026
O TradePad ("o Serviço", "TradePad", "nós") é operado pela TradePad IE, sediada em County Limerick, Irlanda. Esta política explica como tratamos dados pessoais, de acordo com o RGPD (GDPR) da UE e a lei irlandesa de proteção de dados. Contato: privacy@tradepad.ie.
1. Quem é responsável
Pelos dados da sua conta e do seu perfil, o responsável pelo tratamento é a TradePad IE. Pelos dados que você insere sobre os seus próprios clientes (nomes, contatos, endereços, histórico de serviços, fotos), você é o responsável e o TradePad atua como operador (processador) em seu nome.
2. Dados que coletamos
- Dados da conta: seu nome, e-mail, dados do negócio e senha (guardada com hash).
- Conteúdo que você cria: dados dos seus clientes, agendamentos, serviços, materiais/consumo, despesas, faturas e fotos que você envia.
- Dados de localização: os endereços que você insere podem ser geocodificados (convertidos em coordenadas de mapa) e, se você permitir, a localização aproximada do seu aparelho pode ser usada para te posicionar no mapa.
- Dados técnicos: endereço IP, informações do dispositivo/navegador, registros (logs) e, no app, um token de notificação push.
3. Como e por que usamos (bases legais)
- Para prestar o Serviço (execução de um contrato).
- Para proteger e manter o Serviço e prevenir abusos (interesses legítimos).
- Para enviar e-mails de serviço (necessários ao Serviço).
- Para enviar notificações push (com o seu consentimento, que você pode retirar nas configurações do aparelho).
- Para processar pagamentos, caso você assine um plano pago (execução de um contrato).
- Para cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento e operadores
Não vendemos os seus dados. Usamos fornecedores de confiança que tratam dados em nosso nome, sob contrato:
- Hetzner Online GmbH (Alemanha, UE) — hospedagem e backups.
- Resend — e-mail transacional.
- Cloudflare — DNS, segurança e distribuição de conteúdo.
- Apple — Sign in with Apple (autenticação) e entrega de notificações push (APNs).
- Stripe — processamento de pagamentos (apenas se e quando você assinar um plano pago).
- OpenStreetMap / Nominatim (OpenStreetMap Foundation) — mapas e conversão de endereços em coordenadas (geocodificação).
- Google — login (autenticação) e Maps Platform / Geolocation API (serviços de localização e geocodificação).
5. Transferências internacionais
Nossa hospedagem e backups principais ficam na UE. Quando um fornecedor tratar dados fora da UE/EEE — por exemplo, os serviços de localização do Google nos Estados Unidos — apoiamo-nos em decisões de adequação (como o EU–US Data Privacy Framework) ou nas Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.
6. Retenção
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, apagamos os dados do sistema em produção de forma permanente. Os backups criptografados seguem um ciclo contínuo (atualmente até 6 meses) e depois são sobrescritos.
7. Seus direitos
Você pode acessar, retificar, apagar, restringir, portar e opor-se ao tratamento, e retirar o consentimento. A maioria pode ser exercida no próprio app ou por privacy@tradepad.ie. Você também pode reclamar à autoridade irlandesa, a Data Protection Commission (dataprotection.ie).
8. Excluir sua conta
Você pode excluir permanentemente a sua conta e todos os dados associados a qualquer momento no app, em Dados da empresa → Excluir conta. É imediato e irreversível.
9. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais (sessão de login e segurança/CSRF). Sem cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
10. Crianças e segurança
O Serviço é destinado a empresas e não se dirige a menores de 18 anos. Protegemos os dados com HTTPS, backups criptografados fora do servidor e controles de acesso.
11. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão mostradas no app. Contato: privacy@tradepad.ie.